User Research: Die Grundlage für Ihren Erfolg
Wir gehen den Weg zu Ihrem Ziel – mit den Augen Ihrer Kunden
Eine Anforderungsanalyse oder User Research bildet den Anfang des Entwicklungsprozesses. In dieser Phase konzentrieren wir uns auf zukünftige Nutzende und ihre Arbeitsumgebung. Wir ermitteln die Anforderungen und Wünsche der typischen Benutzenden an die Anwendbarkeit des Produkts und definieren den Nutzungskontext.
Use-Lab bietet dabei alle gängigen Analyseformen, z.B. Kontext- oder Aufgabenanalysen, an und bedient sich wissenschaftlich fundierter Methoden, um Ihnen belastbare Ergebnisse zu liefern.
Spezifikation
Die Spezifikation schließt sich direkt an die Anforderungsanalyse bzw. die User Research an. Sie sollte sehr früh im Design- und Entwicklungsprozess erfolgen.
Die IEC 62366:2015 lässt dabei offen, wie konkret die Anforderungen an die Usability bzw. das UI der Produkte zu formulieren sind. Wichtig ist jedoch, dass alle Use Szenarien festgelegt sind und hinsichtlich ihrer Sicherheitsrelevanz bewertet werden.
Der Fokus liegt also auf Sicherheit, Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit, um später eine reibungslose Interaktion zwischen Benutzenden und Produkt zu gewährleisten.
Im gemeinsamen Dialog unterstützen wir Sie sehr gerne bei der Erstellung der Usability Spezifikationen, denn eine möglichst präzise Spezifikation ist Grundlage für alle weiteren Entwicklungsaktivitäten.
Die Verifizierung der Spezifikationen erfolgt im weiteren Entwicklungsprozess.
Use-Lab ist seit vielen Jahren unser Partner für sämtliche Themen rund um die Gebrauchstauglichkeit unserer Geräte.
Lars Michel
Senior Director Research and Development FB
Transfusion Medicine and Cell Therapies
Fresenius Kabi MedTech
